Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos.

Residentes en la Unión Europea.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A

Residentes en países extracomunitarios.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 18% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes, no incluidas en el precio.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA . Los gastos del despacho de aduanas no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Samot no sirve pedidos a las Islas Canarias.

Los precios expuestos en www.samot.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

1. Contra reembolso
2. Transferencia o ingreso bancario
3. Paypal
4. Tarjeta de crédito.

1. Contra reembolso

A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Los pagos contra-reembolso llevan un recargo del 3% del valor del producto comprado

2. Transferencia o Ingreso Bancario

Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria , recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de SAMOT ONLINE S.L.

Es muy importante que indiques en el concepto pedido nº xxxx, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

Encontrarás el número de pedido en el correo de confirmación que te enviaremos una vez completada la compra.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria te recomendamos enviar un e-mail a atencioncliente@samot.es con una copia del justificante de la transferencia.

No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comuniques siempre a tu banco hacerte cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a tu entidad. De no ser así, Samot podría paralizar el envío de tu pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

3. Pagos a través de PayPal

Todos los productos en venta en Samot.com se pueden pagar con PayPal.

Para abrir una cuenta PayPal basta con tener una dirección de correo electrónico y una tarjeta de débito o crédito. Registrarse y pagar con en PayPal es gratis y sólo lleva unos minutos. Una vez que te hayas registrado, podrás comprar en Samot.com fácilmente con PayPal sólo con saber tu dirección de correo electrónico.

PayPal, una empresa del grupo eBay, es el líder internacional en soluciones para pagos en Internet, con sus más de 157 millones de cuentas de usuarios en 190 países y 19 divisas.

El pago a través de PayPal es gratis y es una forma rápida, sencilla y segura de pagar en Internet.

4. Pagos a través de Tarjeta de Crédito y Débito.

Haz tus pagos a través de la pasarela de pago seguro Servired, válida para tarjetas VISA y MASTER CARD.

SAMOT ONLINE  S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

1. Península y Portugal (envío normal):
• 8,95 Euros (IVA incluido) envío por SEUR.
• Plazo de entrega (24-48 horas).
• Envío Gratis para pedidos por importe superior a 79 Euros (IVA incluido).
2. Península (envio urgente):
• 14,90 Euros (IVA incluido) envío por SEUR 10.
• Para pedidos realizados hasta las 16 h. en día hábil.
• Plazo de entrega: siguiente día hábil, antes de las 10 h. en todas las poblaciones en un radio de 50 Km. de la capital de provincia, y antes de las 11h. en el resto de las poblaciones.
• El servicio urgente sólo se ofrece en territorio peninsular.
3. Baleares, Ceuta y Melilla:
• Envío por CORREOS PAQUETE AZUL CERTIFICADO
• Plazo de entrega (5-7 días).
• Coste del envío según peso y destino.
• No realizamos envíos a las islas Canarias.
4. Unión Europea:
• 18 Euros (IVA incluido) envío por PAQUETE INTERNACIONAL CERTIFICADO para todos los envíos.
• Plazo de entrega (5-7 días).
5. Resto de países de Europa:
• 18 Euros (IVA incluido) envío por PAQUETE INTERNACIONAL CERTIFICADO para todos los envíos.
• Plazo de entrega (5-7 días).
6. Resto del mundo:
   • 29 Euros (IVA incluido) envío por PAQUETE INTERNACIONAL CERTIFICADO para todos los envíos.
   • Plazo de entrega (5-7 días).

Los clientes de SAMOT ONLINE se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

• info@samot.es
• 902 544 450 (horario comercial)

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada porla Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Samot.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

1. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
2. Si efectuaste el pago mediante Paypal, se te abonará el importe de nuevo en tu cuenta de Paypal.
3. PayPal aplica al comerciante una tarifa por devolución de cargos de 16 € que nos vemos obligados a descontar del reintegro del importe, y sólo en caso de que hayas optado por esta forma de pago.

Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Samot.com.
Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a: atencioncliente@samot.es

Ten en cuenta que Samot.com no admite envíos a portes debidos